โดย : สตีเฟน โควีย์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ
90/10 มันจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีขึ้น
(หรืออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนอง
ต่อสถานการณ์บางอย่าง)
หลักการนี้คืออะไร
10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
ส่วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริยานั้น
ประเด็นของเรื่องนี้คือ
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และอยู่เหนือความคาดหมายของเราเพียง10% เท่านั้น เช่น
คุณไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสีย
ไม่สามารถรู้ได้ว่า เครื่องบินจะมาช้ากว่ากำหนด จนทำให้กำหนดการเราคลาดเคลื่อนไป
ไม่สามารถรู้ได้ว่า ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า
แต่อีก 90%
ที่เหลือนั้น คุณสามารถกำหนดได้ “โดยการตอบสนองของคุณเอง”
คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่สามารถควบคุมปฏิกิริยาของเราต่อเหตุการณ์เหล่านั้น
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้
ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้
สมมติว่า ขณะที่กำลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว ลูกสาวของคุณ
ทำกาแฟหก รดเสื้อของคุณ
เหตุการณ์นี้เป็นอุบัติเหตุที่ควบคุมไม่ได้ แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของคุณ
คุณอาจจะโกรธ หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุนแรง
จนกระทั่งลูกสาวคุณ ร้องไห้ หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็จ คุณก็หันไปต่อว่าภรรยา ที่วางถ้วยกาแฟ
ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ
ภรรยา คุณเดินปึงปังขึ้นไปข้างบน เพื่อเปลี่ยนเสื้อ เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทำให้ไปรถโรงเรียนไม่ทัน ภรรยาก็ต้องรีบไปทำงานทันที คุณจึงต้องรีบขับรถไปส่งลูกสาวที่โรงเรียน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็วกว่าที่กฏหมายกำหนด
สิ่งที่ตามมาคือ คุณโดนตำรวจเรียก เพื่อจ่ายค่าปรับเมื่อรถถึงโรงเรียน
ลูกสาวคุณก็ต้องรีบไปโรงเรียนโดยไม่ได้ร่ำลา ส่วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทำงานสาย และยิ่งไปกว่านั้น
คุณดันลืมเอากระเป๋าทำงานไว้ที่บ้าน
วันนี้ทั้งวันดูเป็นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มันแย่ลงเรื่อยๆ
จนทำให้รู้สึกอยากกลับบ้าน แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู้สึกได้ถึงความหมางเมินจากลูกสาว
และภรรยาของคุณ
ทำไม สิ่งนี้เกิดขึ้น
คำตอบคือ เพราะการตอบสนองของคุณเมื่อตอนเช้า แล้วอะไรเป็นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้
ก. เป็นเพราะกาแฟหก
ข. เป็นเพราะลูกสาวคุณทำกาแฟหก?
ค. เป็นเพราะคุณโดนตำรวจจับ?
ง. เป็นเพราะตัวเองนั่นแหละ ที่เป็นต้นเหตุของเหตุการณ์ทั้งหมด
คำตอบคือข้อ “ง.”
การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่ปฏิกิริยาภายใน
5 วินาที ที่คุณทำหลังจากกาแฟหกใส่ คุณสามารถควบคุมได้
เหตุที่เกิดขึ้น ควรจะเป็นแบบนี้
กาแฟหก รดตัวคุณ >
ลูกสาวคุณร้องไห้ > คุณเข้าไปปลอบลูกสาว “ไม่เป็นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน” > หลังจากนั้น
คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้อของคุณ > คุณหยิบกระเป๋าทำงาน
> และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกำลังขึ้นรถโรงเรียน
> เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงที่ทำงานก่อนเวลา มีเวลาคุยเล่นกับเพื่อนร่วมงาน
อะไรที่แตกต่าง ทั้ง 2
สถานการณ์ เริ่มต้นเหมือนกัน แต่จบลงต่างกันโดยสิ้นเชิง
เพราะอะไร
เพราะการตอบสนองของคุณเอง ถึงแม้ว่าคุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
10% ของชีวิตไม่ได้แต่ 90% ที่เหลือคุณควบคุมได้
และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ อย่าไปสนใจมัน ให้ทำตัวเหมือนน้ำบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คำว่าร้ายต่างๆ มาทำร้ายคุณได้ การตอบสนองที่เหมาะสม
จะไม่ย้อนกลับมาทำร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็นสาเหตุให้คุณเสียเพื่อน ถูกไล่ออก
หรือเกิดความเครียดได้
คุณทำตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า คุณอาจจะอารมณ์เสีย
จนกระทั่งทุบพวงมาลัย
คุณอาจจะอารมณ์เสียจนกระทั่งความดันขึ้น บางคนอาจจะขับรถไปจี้
คันที่ทำให้คุณเกิดปัญหา
นึกถึงหลักการ 90/10 อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน เหตุการณ์นี้ทำให้ต้องเครียด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็นเช่นนั้น เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีขึ้น
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่
ตอนนี้คุณรู้จัก หลักการ 90/10 ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสียหายอะไรที่จะลองมัน หลักการ 90/10 นี้ เป็นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู้จักและนำเอาหลักการนี้มาใช้ ผลลัพธ์ที่ได้ คุณจะเห็นผลลัพธ์ด้วยตัวคุณเอง
ผู้คนเป็นล้านคนรู้สึกเจ็บปวดจากปัญหาต่างๆ ความทุกข์
ความเดือดร้อน ความเครียดรุนแรง และปัญหาต่างๆ เพียงแค่เราเข้าใจและนำเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้มันสามารถเปลี่ยนวิถีชีวิตของคุณได้แน่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
หมายเหตุ: มีเพียงสมาชิกของบล็อกนี้เท่านั้นที่สามารถแสดงความคิดเห็น